La empresa distribuidora de gas natural renovó su imagen y evolucionó en las formas de contactarse con sus clientes para sumar agilidad, rapidez y cercanía. Remarcan que hay un único canal para comunicarse ante una emergencia.
Economía28 de noviembre de 2024 Litoral Gas
Para facilitar la gestión de trámites y canalizar las consultas de los clientes, Litoralgas pone a disposición múltiples canales de contacto digital. La renovación de la imagen de marca trajo consigo la consolidación de la evolución de los procesos digitales que venían desarrollándose.
“Evolucionamos en las formas de relacionarnos con nuestros clientes para estar más cerca, mejor conectados. Para hablar con ellos donde ellos están, que es en el mundo digital”, destacó Andrés Romagnoli, Gerente de Relaciones Institucionales de Litoralgas. Por eso, la empresa pone a disposición un número de WhatsApp donde se pueden hacer consultas y resolver trámites totalmente online. Además, cuenta con un chatbot al que se accede desde la página web. La oficina virtual es el canal más consolidado, está activa desde 2015 y brinda la posibilidad a los clientes de hacer todos los trámites sin moverse de su casa, a la hora que pueda o desee. “Este año incorporamos las redes sociales como Facebook e Instagram a este circuito digital de atención a los clientes porque es ahí donde ellos están y nosotros queremos que nos encuentren fácilmente”, remarcó Romagnoli.
WhatsApp: 341 7791429
Chatbot desde la página web litoralgas.com.ar
Oficina virtual: litoralgas.com.ar/ov
Redes sociales: Facebook e Instagram
Y el teléfono de contacto comercial, que atiende de lunes a viernes de 8 a 17, el 0810 444 5427.
Oficina virtual: con tarjetas de débito, de crédito, MODO o Mercado Pago.
Débito automático | QR en factura | Cajeros de Banelco o Link | Páginas de RedLink y PagoMisCuentas | AmexPay | Con código de pago Banelco, en sucursales de Santa Fe Servicios, Rapipago y Pago Fácil, o con el código Link en Provincia Net |
Presencialmente en bancos y entidades recaudadoras.
Es muy importante remarcar que el único contacto al que hay que comunicarse cuando hay una emergencia es el 0800 777 5427, que funciona las 24 horas los 365 días del año. Nunca por otro medio ya que ahí se activa el protocolo para la intervención de la cuadrilla. Las emergencias son: olor a gas, falta repentina del servicio, rotura de caños al realizar alguna tarea en la vereda, entre otros.
Durante todo diciembre y las primeras semanas de enero, los usuarios podrán aprovechar promociones especiales en tecnología, indumentaria, juguetería y más, diseñadas para hacer más accesibles sus compras.
El 20 y 21 de diciembre, los clientes que paguen con MODO desde APP Macro con Tarjetas de Crédito Macro, en comercios adheridos de shoppings, indumentaria y jugueterías, podrán hacerlo en hasta 12 cuotas sin interés.
Las subas estuvieron impulsadas principalmente por los servicios. Lideró la lista el rubro de Educación (5,1%), seguido por Vivienda, Agua, Electricidad y otros combustibles (4,5%).
En el marco del Día Internacional de los Derechos Humanos, la aseguradora refuerza su compromiso con las comunidades en las que opera a través de una serie de programas que se centran en la prevención de riesgos y la protección de las personas, su familia y su entorno.
El equipo liderado por Adolfito Cambiaso no pudo lograr la victoria, sin embargo, demostró su gran nivel en el torneo de polo más importante del mundo.
Desde hace 15 años, la premiación es impulsada por Fundación Noble, El Trece y Luz Libre, reconociendo y difundiendo la tarea de líderes sociales comprometidos con sus comunidades.
Ante funcionarios municipales y el especialista en seguridad vial, Dr. Horacio Botta Bernaus, los representantes del comercio local expresaron sus inquietudes que permitiría mejorar el ordenamiento del tránsito en el casco céntrico.
Un informe del observatorio provincial de seguridad vial la ubica como la arteria en donde se producen más siniestros.
El reconocimiento se entrega anualmente y consiste en el otorgamiento de un beneficio económico mensual, con el objetivo de acompañar el desempeño de la disciplina que practique quien la reciba.
Durante todo diciembre y las primeras semanas de enero, los usuarios podrán aprovechar promociones especiales en tecnología, indumentaria, juguetería y más, diseñadas para hacer más accesibles sus compras.
La convocatoria se extenderá hasta el viernes 30 de diciembre inclusive y es para niñas y niños de 6 a 12 años. La inscripción se realiza en mesa de entrada del Liceo Municipal (Rotania 702), entre las 08:00 y las 12:00.
