Denuncia por estafa: Recibió las llamadas del «área de seguridad» de whatsapp y la engañaron

Una mujer denunció haber sido contactada por un supuesto “Área de Seguridad” a través de WhatsApp, quienes le indujeron a realizar transferencias para “pagar” deudas y evitar el acceso a su cuenta. Los montos serían destinados a terceros y la estafa habría incluido compras no autorizadas y la solicitud de un crédito.

La víctima explicó que recibió un llamado desde el número telefónico 3493-…, con la identidad de “Área de Seguridad” y a través de WhatsApp, le notificaron que alguien estaría realizando compras a su nombre. Según el relato, le solicitaron datos de su cuenta y una foto para “cambiar la cuenta” y bloquear el acceso de la otra persona.

Se realizaron tres compras de celulares que quedaron rechazadas, le aseguraron que las compras serían anuladas y que enviarían los comprobantes. Con ese argumento, le solicitaron que sacara un crédito para pagar la supuesta deuda de esa compra y que les transfiriera el monto, con la promesa de que después procederían a su devolución.

La víctima transfirió sumas superiores a 3.600.000 de pesos.

Minutos después, recibió otra llamada desde otro número telefónico que comenzaba con 351…, que también decía “Área de Seguridad”, y ahí se dio cuenta de la Estafa, por lo que no atendió.

Las autoridades recomiendan cautela ante llamadas o mensajes que soliciten datos personales, datos bancarios o transferencias urgentes para “corregir” supuestos problemas en la cuenta. Se sugiere mantener la denuncia en curso, cambiar contraseñas y activar la verificación en dos pasos, reportar movimientos irregulares al banco y conservar capturas de pantalla y comprobantes.